서울특별시 은평병원(이하 “병원”)에서 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)등 국내의 개인정보 보호법령을 철저히 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

1. ① 병원은 대시민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
2. ② 제1항에 대한 사항은 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
3. ③ 개인정보 유출사고 시「개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시)」에 의거, 관련 모든 책임은 유출 기관의 개인정보 관리책임자 및 개인정보 취급자(단위업무별 담당자)에게 있습니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. ① 병원에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준수하여 이행하고 있습니다.
2. ② 병원에서 운영하는 홈페이지 및 관련 서비스의 개인정보의 처리 및 보유기간에 관해서는 ‘개인정보보호 종합 포털’에서 열람할 수 있습니다.

   ※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “은평병원” 으로 조회

제3조(개인정보파일의 등록 및 공개)

1. ① 병원이 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보보호 포털을 통해 확인이 가능합니다.
2. ② 개인정보파일의 등록 및 공개의 상세한 내용은 개인정보보호 포털을 통해 확인하시기 바랍니다.

   ※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “은평병원” 으로 조회

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

1. ① 병원은 처리하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 제1항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
   2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   3. 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4. 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
   5. 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
   6. 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   7. 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   8. 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   9. 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제5조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

1. ① 개인정보 처리를 위탁하는 경우 관련사항은 병원에서 운영하는 소관 홈페이지 등에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
   ※ 은평병원 개인정보 처리업무 위탁 내역

   은평병원 개인정보 처리업무 위탁 내역-개인정보파일(처리시스템)명,위탁하는 업무의 내용,위탁받는 자,위탁기간으로 구성

   개인정보파일(처리시스템)명	위탁하는 업무의 내용	위탁받는 자	위탁기간
   환자의무기록(원무전산시스템)	원무전산시스템 유지보수	(주)중외정보기술,(주)제이원시스	2026.1.1~2026.12.31
   개인(영상)정보 처리	정보통신 및 정보보안 통합유지보수	(주)메트로컴넷	2026.1.1~2026.12.31

   ② 병원에서 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사방법)

1. ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 병원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하고 있습니다. 

   * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서(클릭)

   * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장(클릭)

제7조(처리하는 개인정보 항목)

1. ① 병원에서 처리하는 개인정보는 소관업무 및 법령에서 정한 최소한의 개인정보만을 처리하며 자세한 사항은 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.

제8조(개인정보의 파기에 관한 사항)

1. ① 병원은 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러지 아니하고 있습니다
2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 1. 파기절차 
   2.   - 병원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
   3.   - 병원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 병원은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
   4. 2.파기방법
   5.   - 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
   6.   - 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

1. ① 병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. 1. 관리적 조치
      • - 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여, 병원 내부관리계획을 수립 및 시행
      • - 개인정보 취급자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리 하며, 정기적인 교육을 시행
   2. 2. 기술적 조치
      • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제 및 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근을 통제
      • - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리
      • - 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용
      • - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단
   3. 3. 물리적 조치
      • - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소에 대해 출입통제 절차를 수립·운영

제10조(가명정보 처리에 관한 사항)

1. ① 병원은 개인정보보호법 제28조의2, 제28조의 3에 근거하여 가명정보를 처리하고 있습니다.
2. ② 병원은 개인정보 보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 의거하여 가명정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 
   1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
   2. 2.. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
      
   3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

1. ① 병원은 웹사이트에서 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. - 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. - 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 저장을 다음과 같이 거부할 수 있습니다.

       ※ 웹브라우저 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] → 개인정보 메뉴의 [고급] → 쿠키 차단 설정

   3. - 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다

제12조(권익침해 구제방법)

1. ① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 

   <아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

   구분,기관명,전화번호,비고로 구성

   구분	기관명	전화번호	비고
   개인정보 침해신고센터	한국인터넷진흥원	국번 없이 118	privacy.kisa.or.kr
   개인정보분쟁조정위원회	개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	kopico.go.kr
   과학수사부 사이버수사과	대검찰청	국번 없이 1301	spo.go.kr
   사이버수사국	경찰청	국번 없이 182	ecrm.police.go.kr

2. ② 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

   ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr/) 참고

3. ③ 개인정보보호 및 처리와 관련한 문의는 한국인터넷진흥원에서 운영하는 118 고객센터를 이용하여 상담 받을 수 있습니다.

   ※ 전화문의 : 국번 없이 118 (ARS 내선2번), 전자우편문의 : privacyclean@kisa.or.kr

제13조(개인정보 열람청구)

1. ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 병원은 정보주체의 개인정보 열람청구를 신속하게 처리하고 있습니다.

2.  □ 개인정보 열람청구 접수·처리부서

   ­ - 부서명 : 원무과 시설팀

   ­ - 담당자 : 홍순영 주무관

   ­ - 연락처 : ☎02-300-8013 또는 fight17@seoul.go.kr

3. ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합포털’ 누리집을 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

4. ※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보의 열람 등 요구(휴대폰 또는 아이핀을 통한 실명인증 필요)

제14조(개인정보 보호책임자 등 연락처)

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

1. ① 이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 27일부터 적용합니다.
2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.